Commitment and Consistency

承诺一致性

人一旦做了承诺,就会努力保持一致

进阶

这是什么

承诺一致性是指人一旦做出了某个选择或承诺,就会努力让自己的后续行为与之保持一致。这个原则被广泛用于销售和习惯养成:先让对方做一个小的承诺,然后逐步引导到更大的承诺。

什么时候用

推动别人做出改变时、培养自己的习惯时、团队管理中推动执行

什么时候别用

当承诺本身是错误的时

怎么用

  1. 1

    从小承诺开始

    先让对方做一个小的、容易做到的承诺

  2. 2

    让承诺公开化

    公开的承诺比私下的更有约束力

  3. 3

    逐步升级

    在小承诺兑现后,引导到更大的承诺

  4. 4

    用一致性推动行动

    当对方想退缩时,温和地提醒他之前的承诺

真实例子

戒烟的公开承诺

研究发现,公开告诉朋友'我要戒烟'的人,成功率比私下戒烟的人高4倍。公开承诺后,吸烟就意味着'说话不算数'。

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