这是什么
西奥迪尼总结了六大影响力原则:1.互惠;2.承诺一致;3.社会认同;4.喜好;5.权威;6.稀缺。这六个原则是人类决策的'快捷方式',了解它们既能帮你更有效地影响别人,也能帮你识别别人对你的操纵。
什么时候用
销售和推广中说服客户、管理团队推动变革、谈判中争取有利条件
什么时候别用
用来操纵别人达到自私目的
怎么用
- 1
选择最相关的原则
根据你的场景选择1-2个最适合的原则来使用
- 2
自然地应用
让影响力的运用显得自然真诚
- 3
组合使用
多个原则组合使用效果更好
- 4
保持伦理底线
只在你确实相信这对对方也有好处时使用
真实例子
酒店毛巾实验
酒店在浴室放牌子请客人重复使用毛巾。A牌写'为了环保'(普通效果),B牌写'75%的客人都选择重复使用'(社会认同)。结果B牌的毛巾重复使用率高了26%。