这是什么
向上管理不是'拍马屁',而是主动管理你和上级之间的信息流和预期。很多人工作做得好但晋升慢,一个重要原因是老板不知道你在做什么。向上管理的核心是:让老板对你的工作有正确的认知,对困难有合理的预期,对你这个人有信任感。本质上就是把老板当成你最重要的'客户'来经营。
什么时候用
和老板沟通频率不够时、接到模糊任务需要明确预期时、项目有风险需要上级支持时
什么时候别用
老板明确表示不需要频繁汇报时;一些小事没必要事事请示
怎么用
- 1
了解老板的工作风格
观察老板喜欢什么沟通方式、关注什么指标、讨厌什么行为
- 2
建立定期汇报机制
每周主动发一份简报:本周做了什么、下周计划、遇到的问题
- 3
带方案不带问题
找老板时不要只说'有个问题',要说'有这个问题,我建议A和B两个方案'
- 4
管理预期
任务开始时主动对齐目标和时间线,有变化时第一时间通知
- 5
建立信任储蓄
通过持续兑现承诺来积累信任。信任度越高,你获得的自主权和资源越多
真实例子
沉默的王牌员工
小赵是全组业绩最好的销售,但年终评优没他。原因是领导觉得他'不主动沟通'。后来他开始每周给领导发5分钟简报,半年后不仅评了优,还得到了大客户资源。