这是什么
正向想不通的事情，反过来想可能就通了。逆向思维就是问自己：如果我想让结果变得更糟，我应该怎么做？然后把那些做法全部反过来。比如你想提高客户满意度，可以反过来想：怎样才能让客户更不满意？不理客户、回复慢、推卸责任……把这些反过来就是你的行动方案。查理·芒格特别推崇这个方法，他说'反过来想，总是反过来想'。这不是消极，而是一种特别聪明的思考角度。
反常识判断
解决问题最快的一步，常常不是找正确动作，而是先停止稳定制造坏结果。
常见误用
只记住“反过来想，往往能找到被忽略的关键”，遇到任何问题都生搬硬套，最后用模型替代了证据。
犀利结论
别急着追求成功，先把必败动作从日程里删掉。
什么时候用
制定策略卡壳时、想找到竞争对手的弱点、做风险评估、解决长期没有突破的问题、设计产品功能时
什么时候别用
需要快速执行的简单任务；团队中有人容易把'反面思考'误解为'消极态度'时要谨慎使用
怎么用
- 1
明确你想要的目标
清楚写出你想要达到的结果
- 2
反转目标
把目标变成反面：'怎样才能让结果变得更差？'
- 3
列出所有反面做法
尽情列举让结果变差的方法，越具体越好，至少列10个
- 4
逐一翻转为正面行动
把每个反面做法翻转成正面做法，看看哪些是你还没做到的
- 5
优先执行最有杠杆的行动
从翻转后的行动中，挑出影响最大、最容易执行的3个先做
30 秒练习
写下怎样能让当前问题更糟，再反转第一条。
先在纸上完成，不要急着找标准答案。模型只有改变了你的下一步，才算真正学会。
真实例子
查理·芒格的投资哲学
芒格从不先想'怎样赚钱'，而是先想'怎样会亏钱'。他列出所有可能亏钱的方式然后确保自己一条都不碰。这种逆向思维让伯克希尔在多次股灾中全身而退。
亚马逊的逆向工作法
贝索斯要求团队在开发新产品前，先写好新闻稿。如果新闻稿写不出让人兴奋的内容，说明产品不值得做。这就是从最终结果倒推现在该做什么。