这是什么
矛盾分析法的核心是:每个复杂问题背后都有一个主要矛盾,它是其他问题的根源。找到并解决这个主要矛盾,其他问题往往迎刃而解。这个方法特别适合那种'问题太多不知从何下手'的场景。
什么时候用
面对多个相互关联的问题时、制定战略或改革方案时、组织变革和组织诊断
什么时候别用
问题之间没有因果关系而是并列关系时
怎么用
- 1
列出所有问题
把当前面对的所有问题都列出来
- 2
分析问题的因果关系
看看哪些问题是'症状',哪些是'根源'
- 3
找到主要矛盾
那个影响最多其他问题、解决了能带来最大改变的就是主要矛盾
- 4
集中力量解决主要矛盾
制定针对主要矛盾的解决方案,优先执行
真实例子
城市交通拥堵的根本解
某城市交通拥堵严重,多种措施效果不佳。用矛盾分析法发现主要矛盾是'城市单中心布局导致潮汐通勤'。最终通过建设多个副中心分散就业,从根本上缓解了交通压力。