这是什么
增长飞轮是专门用于用户增长的正反馈循环模型。传统的增长方式是'漏斗'——往上面倒流量，从下面漏出客户，需要不断买流量。飞轮模型是把增长变成循环：获客→激活→留存→推荐→获客。关键是'推荐'这一步——如果用户会主动帮你拉新用户，增长就变成了飞轮。拼多多的拼团就是典型的增长飞轮：用户为了便宜要拉朋友一起买→朋友也成为用户→朋友也拉朋友→飞轮转起来。
什么时候用
设计用户增长策略时、产品需要从付费获客转向自增长时、评估商业模式的可持续性
什么时候别用
产品留存率很低时先解决留存问题再考虑飞轮；B2B业务推荐飞轮的效果可能有限
怎么用
- 1
画出现有增长漏斗
你现在是怎么获客的？每一步的转化率是多少？哪里漏得最多？
- 2
找到飞轮的连接点
在哪个环节可以让用户带来新用户？分享、推荐、协作、内容？
- 3
设计飞轮机制
给用户一个自然的理由去邀请别人：利益驱动（拼多多）、社交需求（微信）、协作需求（飞书）
- 4
降低分享和邀请的门槛
让推荐新用户的过程尽可能简单，一键完成
- 5
持续优化飞轮每个环节
监测飞轮每个环节的转化率，持续优化最弱的环节
真实例子
拼多多的拼团飞轮
拼多多的核心增长机制是拼团：一个人买东西50块，拉一个朋友拼就只要30块。这个机制让用户有强烈动机拉朋友注册，朋友注册后也看到拼团优惠继续拉人。拼多多靠这个飞轮3年做到3亿用户，获客成本远低于淘宝和京东。