这是什么
你的注意力是有限的。如果我大喊'看左边!',你会不由自主地看向左边,而这时候我的真正动作发生在右边。声东击西就是利用这一点——在A方向制造大动静,吸引对手的注意力和资源,然后在B方向发动真正的攻击。这个策略之所以有效,是因为人脑天然会被'最显眼的信号'吸引。商业中最常见的声东击西是:一家公司高调宣布要进入某个市场(让竞争对手紧张地把资源调过去防守),其实它真正要做的是另一个完全不同的市场。在谈判中,你可以在一个不太重要的条款上'大吵大闹',让对方以为这是你的底线,然后在真正重要的条款上轻松获得让步。
什么时候用
需要分散对手注意力时、谈判中保护真正诉求时、市场竞争中引导对手误判方向时
什么时候别用
对手已经识破你的意图时、需要建立长期信任的场景(被识破后信誉受损)、信息透明的环境
怎么用
- 1
确定真正的目标
先想清楚你真正想要什么——这是'西'。绝对不能搞混
- 2
设计逼真的'东'
佯攻方向要足够可信、足够大,让对手不得不认真对待。太假了骗不了人
- 3
观察对手的反应
看对手是不是'上钩'了——资源是不是被调走了?注意力是不是被吸引了?
- 4
快速在真正目标上行动
一旦对手被调动,立即在真正的目标方向上全力出击,速度是关键
真实例子
诺曼底登陆
1944年,盟军在诺曼底登陆前实施大规模欺骗行动——制造假情报让希特勒相信登陆地点在加来。德军把最精锐的部队部署在加来,诺曼底防线相对薄弱。盟军在诺曼底成功登陆后,加来的德军还在等'真正的进攻',迟迟不敢调动。