这是什么
发散收敛法把解决问题的过程分成两个阶段:第一阶段是发散——不设限制地想出尽可能多的方案;第二阶段是收敛——用理性的标准筛选和评估。很多人犯的错误是边想边评判,刚冒出一个想法就被'这个不现实'给杀掉了。
什么时候用
团队头脑风暴、产品创新、解决没有标准答案的开放性问题
什么时候别用
问题有明确的最佳实践时不需要发散
怎么用
- 1
发散阶段-疯狂产出
设定5-10分钟,尽可能多地写出方案。规则:不评判、不否定,追求数量
- 2
整理分类
把所有想法按主题分类,合并相似的
- 3
收敛阶段-标准筛选
设定筛选标准,给每个方案打分
- 4
选出最优方案执行
选出得分最高的2-3个方案,制定具体的执行计划
真实例子
IDEO的设计流程
顶级设计公司IDEO的创新流程就是典型的发散收敛:先观察收集洞察,再头脑风暴产出上百个点子,然后快速原型筛选,最后测试验证。