这是什么
别人做了一件让你不爽的事，你第一反应可能是'他是故意的'。但汉隆剃刀告诉你：能用粗心、无知、懒惰或能力不足解释的事，就不要假设是恶意。这不是说世界上没有坏人，而是说大多数让人恼火的事情，原因比你想象的'无聊'得多。用这个思维模型，你能减少大量不必要的愤怒和冲突，把精力用在解决真正的问题上。
什么时候用
被人冒犯想发火时、团队协作出现摩擦时、收到不友好的客户反馈时、社交媒体上被人怼了时
什么时候别用
对方确实有明确恶意动机的证据时；涉及法律纠纷需要判断对方主观意图时；反复同一个人做同样的事
怎么用
- 1
暂停情绪反应
感到被冒犯时，先深呼吸，告诉自己'等一下再反应'
- 2
问自己最简单的解释
除了'他是故意的'之外，还有什么更'无聊'的解释？
- 3
检查证据
有没有确凿证据表明对方是恶意的？还是只是你的猜测？
- 4
选择善意的回应方式
假设对方不是故意的，用友善但直接的方式沟通确认
真实例子
程序员改Bug的教训
一个初级程序员改了生产环境的配置，导致系统崩溃。所有人都觉得他是在搞破坏。但调查发现他只是不理解配置项的含义。这是无知而非恶意，教训是要加强培训而非惩罚。